อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xvdi

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน ครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงกฎเกณฑ์การใช้งานล็อบบี้คาสิโนสดและสปอร์ตบุ๊ค

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝากและถอนเงินกฎการใช้งานเกมและการแทงนโยบายความปลอดภัยบัญชีความรับผิดชอบของผู้ใช้
xvdi ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xvdi
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด ทุกการเข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือรหัสผ่าน เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมเพื่อให้คุณตรวจสอบและขอสำเนาได้ตามสิทธิ์ หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือขอให้ลบบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูลและการยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียนและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

นโยบายคุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้ เราไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับบุคคลที่สาม

ความปลอดภัยบัญชีและการเข้าถึง

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะและไม่แชร์รหัสกับผู้อื่น หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที

สิทธิ์ในการขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ หลังลบบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติหรือยอดเงินคงเหลือได้อีก

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการรายงานปัญหาการใช้งานที่ขัดกับนโยบาย เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมและช่วยอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ ทุกการติดต่อจะได้รับการบันทึกเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบย้อนหลังได้

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การฝาก-ถอน และนโยบายความปลอดภัย คุณสามารถแนบหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขธุรกรรมเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมแนบเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือ คุณจะพบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการฝาก-ถอน และสิทธิ์ของผู้ใช้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถส่งคำถามผ่านฟอร์มติดต่อได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ การจัดการบัญชี และนโยบายความปลอดภัยไว้ในส่วนนี้ หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดใช้บังคับตั้งแต่วันที่คุณลงทะเบียนบัญชีบน xvdi เมื่อคุณทำธุรกรรมครั้งแรกหรือเข้าสู่ล็อบบี้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บหากมีการปรับปรุง

คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

หากเราพบว่าคุณใช้งานผิดวัตถุประสงค์ เปิดบัญชีซ้ำ หรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการคืนหลังตรวจสอบ

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่คุณขอ หลังปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติหรือยอดเงินคงเหลือได้อีก ยอดเงินคงเหลือที่มีอยู่จะถูกคืนตามขั้นตอนการถอนปกติ

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ KBank ต้องทำในชื่อที่ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น เราจะตรวจสอบชื่อทุกครั้งก่อนอนุมัติการถอนเพื่อความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถร้องขอได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต